 CTI OS является высокопроизводительным, масштабируемым, устойчивым к сбоям решением для внедрения десктоп приложений CTI, размещаемым на стороне сервера. Все данные конфигурации располагаются на сервере, что помогает упростить задачи настройки, обновления и управления приложениями CTI. На стороне рабочей станции агента выполняется связующее программное обеспечение или приложения в web-браузере. Интерфейсы к CTI OS реализованы в виде COM, Java, C++ и С, что позволяет использовать
различные среды и уровни разработки приложений CTI. CTI OS хорошо подходит для компаний, которые хотят разработать свой собственный уникальный экран оператора или же интегрировать desktop с системами типа CRM. |
